L’absentéisme est un sujet vecteur d’enjeux sociaux importants au sein des entreprises et organisations. Très tôt, l’équipe de GPA Initiatives s’est attachée à définir les valeurs à la base du projet. Clairement posées, il a été facile de regrouper ces valeurs dans notre charte de qualité.
Chaque projet, mission, compte-rendu, communication de GPA Initiatives passe par cette grille de lecture afin de s’assurer que les valeurs de notre charte de qualité sont respectées.
Confiance et réciprocité
Conscients de la sensibilité de nos domaines d’intervention, nous traitons les données et informations confiées par notre client avec la plus grande confidentialité et au moyen d’espaces sécurisés (conformité RGPD).
Notre client s’engage à nous fournir les informations exhaustives nécessaires à la pertinence de notre mission.
Des points d’étape réguliers sont établis avec l’organisation sur l’avancement du projet.
Le relais GPA Initiatives en charge de la mission sera, sauf cas de force majeur, unique et interlocuteur privilégié de confiance avec les acteurs impliqués dans la démarche (intuitu personae).
Proximité et écoute
La présence de GPA Initiatives à un échelon régional permet une réactivité et une meilleure compréhension du contexte de notre client.
GPA Initiatives adapte ses outils à la situation du client et n’impose pas une solution « toute faite ».
L’accompagnement du client tout au long de la démarche GPA par un unique conseiller GPA Initiatives en fait un référent connu de tous les acteurs impliqués dans la démarche. La construction de cette relation permettra d’apporter la valeur ajoutée maximale dans l’évolution de la démarche.
Rigueur et objectivité
L’analyse des données et informations recueillies est traitée scientifiquement sur la base de modèles éprouvés, en statistiques comme en modélisations.
La restitution est effectuée d’un point de vue indépendant du client à tous les acteurs de l’organisation tel que prévu dans le cadre de la mission.
Le relais GPA Initiatives déploie les outils GPA selon les procédures écrites en adaptant les modèles à la typologie et au secteur du client.
Intégrité et neutralité
Notre intervention est effectuée dans le cadre de l’impartialité et de la neutralité qui incombent aux Intervenants en Prévention des Risques Professionnels (enregistrés à la DREETS), sans aucune finalité autre celle exposée dans la présentation de la démarche GPA.
Toute tentative d’inflexion de la part d’acteurs impliqués dans la démarche GPA peut rendre caduque la poursuite de la mission comme stipulé dans les Conditions Générales de Ventes.
Le relais GPA initiatives a en permanence ce souci de stricte neutralité au cours de sa mission.
Les résultats concrets que nous obtenons sur le terrain sont une récompense mutuelle, pour nos clients et nos relais GPA Initiatives.
Ces résultats ont aussi comme conséquence que le bouche-à-oreille, grâce à la satisfaction de nos clients, est le principal moteur de développement de GPA Initiatives depuis des années.